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匿名用户 136*****245
咨询 建议供水公司提前告知停水安排 已处理 2017-03-25 22:06:35
我是江阳区这边的住户,我们小区内有时候,用着用着一下水就停了,很不便. 如有停水安排,能不能提前告知一下
泸州华润兴泸水务集团
亲爱的网友你好:
一般来说,公司停水有相应的计划以及恢复时限要求。对于计划性的管道检修、维护、碰头接水等造成的停水,我司一般均安排在晚上12时至早上6时前进行,以减小对用户的影响。此情况,我们一般提前24小时张贴通知告知重要单位、小区物管等,对停水片区影响特别大的还会按程序在电视、报纸等媒体进行通知。
关于您提到的“有时候,一下就停了”,多为突发停水,如施工单位挖断供水管道、供电线路故障等。此情况一般较难全部通知到位,一般是通过电话通知大客户、小区物业的方式无法提前告知。目前,通过加强对市政施工单位监管、强化管道巡检等措施,此类停水在逐步减少。