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电卡没钱了 反插电卡是不是真有10块的备用电?

发布时间:2018-09-07 11:21:52 稿件来源: 大听网 版权声明
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大听网摘要:为了避免账户欠费断电后造成的不便,大家最好及时关注电表账户情况,保证账户余额充足

国家电网泸州供电公司说,电表账户欠费后,反插电卡可以获得10元钱的备用电应急,而市民反插电卡后,为何电表没反应?

前天晚上,家住瑞丰公馆小区的宋娟家因电表账户欠费而停了电。这大半夜的,宋娟到哪里去充缴电费呢?

宋娟说:“前两天,我家里没有缴电费,突然之间就停电了,停电之后,听有媒体报道,供电公司说将电卡反向插入有10块钱的备用电,我就拿着电卡到楼下去反向插卡,但是我插进去之后,电表没有任何表示,显示还是欠费,必须缴费才有电。”

反复尝试了好几次,宋娟仍然没有获得10元钱的备用电。为此,她拨打了国家电网的客服电话95598进行反映。“后来我打95598,客服告诉我有的电表有的有(10元备用电),有的没有。那跟我听到的宣传的不一样,我听说都有10元备用电,为什么我的没有?”

那么,在电卡欠费的情况下,将电卡反过来插入电表,到底能不能获得10元钱的备用电呢?国家电网泸州供电公司一位姓易的工作人员告诉记者,新型的智能电表确实具备这项功能,不过,瑞丰公馆小区的电表生产时,还没有这项技术,自然就不具备这种功能:“这种情况主要是智能电表批次的问题,有的批次的电表时间比较久,就没有10元应急电这个功能,现在智能电表在逐步的轮换,轮换过后这个表就有这个功能了。”

这位姓易的工作人员表示,这10元的备用电只能用来应急,为了避免账户欠费断电后造成的不便,大家最好及时关注电表账户情况,保证账户余额充足:“因为我们智能电表需求量非常的大,单我们泸州就有200多万个,我们通过物资采用流程,有时我们把表领回来以后,批次我们也搞不清楚,作为供电公司来说,我们也控制不了,我们现在也发现了这个问题,跟上级反映了这个问题,能够解决这个问题的办法还是等红灯亮了,马上去充值。”

记者 邱文迪 实习记者 魏鑫磊

文章关键字: 欠费 电表 电卡 宋娟 编辑:王燕


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