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强化民生服务 ​南城街道筑牢党风廉政建设社会评价群众基础

发布时间:2018-07-06 14:50:00 稿件来源: 大听网 版权声明
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大听网摘要:街道和社区是联系服务群众的“最后一公里”,是居民对党和政府以及党风廉政建设工作评价的最直接来源。

街道和社区是联系服务群众的“最后一公里”,是居民对党和政府以及党风廉政建设工作评价的最直接来源。

做优便民服务

一是服务“面对面”。构建由1个街道便民服务中心、6个社区便民服务站、21个网格便民服务点和88个楼院便民服务代办点组成的“1+6+21+N”四级便民服务体系;实行楼院包保、定点联系,将市、区联系部门干部和机关社区干部全部定点下沉到楼栋和家庭,主动服务居民。二是办事“跑一次”。严格落实“最多跑一次”,提高办事效率,大力推行要求一次说清、咨询一口讲清、材料一遍收清、内容一次审清“四清”工作法,确保责任心最强、业务最熟悉的人员在接待群众一线。三是特事可特办。开通错时办公、预约服务、上门服务、代办服务等个性化精准服务,为特殊群体开设“绿色通道”,积极为办事群众排忧解难。

做实民生实事

一是城市治理营造优美环境,打造了一支集城市管理、文明劝导、治安巡逻、安全巡查“四位一体”的智慧城管队伍,大力提升城管工作和城管队伍的社会认可。积极推进环境保护工作,投资100多万元的水井沟美食街正式投入使用,不仅解决了环境污染问题,同时促进了居民的创业就业。二是安全管理提升群众安全感,2018年全街持续深化安全监管,为20多个危旧小区进行了常态安全隐患排查,对30外墙砖脱了进行了治理,开展了50场安全培训,免费为居民配备了3600个灭火器。三是以政府购买服务为手段,积极推进社会服务提档升级。街道整合多方力量、积极推进政府购买服务,让专业的任干专业的事,各项居民服务工作得到大幅提升。如三星街社区整合资金近200万元,引进社会组织18家,开展了五大类24项居民服务,得到了居民的普遍认同。

做细基层治理

一是回应群众关切,狠抓平安建设。统筹协调公安部门大力开展了打黑除恶及社会治安专项整治行动,组织民警、协警、治安巡防员、红袖标”平安志愿者等开展24小时不间断巡逻,提高街面见警率,随时排查治安隐患,切实保障辖区内社会治安状况的稳定。二是回应群众关切,狠抓问题化解。采取政府购买服务、辖区单位共建、志愿者义务参与、机关社区干部兼职等方式,挑选责任心强、专业知识过硬、法律素质高、调解经验丰富的人员组成“第三方”调解组织,同时坚持把调解平台建在矛盾、群众情绪易发易爆的最前沿。在便民大厅设立矛盾调处接待窗口,邀请专业法律服务工作者为矛盾当事人坐诊解难;在南城派出所建立调解室,对派出所接报的但不够治安处罚或不便于治安处罚的“案件”移交调解室进行处理;在楼院建立调解工作室,打造了滨江社区夏曲兰个人调解室”等金字招牌,大事小事不出院落就能得到帮助解决。

张小玲

文章关键字: 服务 调解 居民 楼院 编辑:伍智勇


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