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纳溪区:坝坝会解决回应群众诉求

发布时间:2019-01-04 17:43:41 稿件来源: 廉洁泸州 版权声明
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大听网摘要:近日,纳溪区天仙镇将军村三社召开“X+3”主题“院坝会”,村里老百姓奔走相告。不一会儿,社长家的院坝就坐满了人,大家竖起耳朵,认真倾听将军村的第一书记又带来的“好消息”。

纪检监察干部走访群众

“开会了,大家快点来哦……”近日,纳溪区天仙镇将军村三社召开“X+3”主题“院坝会”,村里老百姓奔走相告。不一会儿,社长家的院坝就坐满了人,大家竖起耳朵,认真倾听将军村的第一书记又带来的“好消息”。

为进一步强化群众问题诉求的解决回应,切实提升群众满意度和获得感,今天10月以来,纳溪区掀起了“X+3”主题“院坝会”热潮。

会前“三诊”  着力解决“指向不明”难题

“道路建设推进缓慢、公共设施配套不完善……”纳溪区针对12345市长热线、网络问政、阳光政务、来信来访等渠道收集到的信访件和问题诉求件,进行全面梳理,将反映比较集中的诉求类问题分类归纳。为提高“院坝会”实效,纳溪区在召开“院坝会”前采取下沉问诊、包片巡诊、专项会诊的“三诊”方式,做实会前“功课”。

此项工作开展以来,纳溪区分析研判信访件2800余件,针对群众诉求,随机走访群众350余人,收集意见建议31条。梳理排查遗留问题、“多头反映、重复反映”等问题23件。 

会中“三督”  着力解决“流于形式”难题

“听说今天的院坝会区领导都来参加了,快点走哦!”纳溪区护国镇新屋基村村民听说区领导来参加“院坝会”,个个都热情高涨。截至目前,区领导直接参与的院坝会50余场,收集各类意见建议和问题诉求95件,问题解决率超过80%。

纳溪区通过督促责任落实、督促主题务实、督查会议实效的“三督”模式,督促镇(街道)班子成员参加主题“院坝会”200余场次,协调解决各类问题矛盾85件。区农业局、区住建局、区交通局等行业管理部门参加院坝会152场次,现场回应群众诉求233个。

会后“三访”  着力解决“回应闭环”难题

“不知道这问题反映了,啥时候能给我们解决啊?”院坝会召开后,群众或多或少都有这样的疑问。

为了解决“只收集、不解决”难题,纳溪区通过“重点访、跟踪访、入户访”,进一步完善基层解决回应群众诉求“五个统一”要求和回访督办机制、分析研判机制,建立台账,敦促各级各部门限时解决回应,实现“回应闭环”。

截至目前,全区组织干部职工开展入户走访1650余次,对200余个问题诉求进行跟踪解释疏导,群众满意率达91%。对6起问题整改不到位、推诿扯皮、回应群众诉求不力的单位或个人进行全区通报。 

文章关键字: 群众 解决 纳溪区 诉求 院坝 编辑:伍智勇


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