泸州百世快递“瘫痪”近半个月 邮管部门介入调查
近日，家住江阳区石马沟的罗女士向我台反映，泸州百世快递已经“瘫痪”近半个月，自己的包裹不知道被寄到哪里去了，查询物流信息也跟踪不到派送进度，甚至还显示客户拒收已被退回，她不知道该怎么办。记者昨（18）日从泸州市邮政管理局了解到，我市邮管部门已介入调查处理。
与罗女士有相同遭遇的市民其实不占少数，有的市民多次通过百世快递客服热线查询，客服人员却回复说“无人派件”，有的包裹甚至显示“客户拒收被退回”。百世快递到底怎么了？昨天下午，记者来到位于龙马潭区兴潭路的泸州百世快递快件处理中心看到，有几名工作人员正在分拣快件，中心内的快件包裹已经堆积如山。
详细情况，我台将进一步跟踪报道。
记者 熊腾 秦添
