因暴雨受损的车辆，保险能否理赔？记者帮你问
夏季常有强降雨天气，因暴雨造成车辆受损的情况屡有发生。如果车辆因暴雨受损能否理赔？如果寻车未果，保险如何定损？近日，记者就此采访了中国人保财险泸州市分公司理赔中心管理分部经理秦超。
秦超告诉记者，暴雨洪涝是自然灾害之一，具有不可抗拒性。自2020年9月车险改革实施后，车损险里面就包含了涉水险，只要购买车损险，机动车发生涉水而造成的损失都属于保险责任，能够获得理赔。但是如果没有购买车损险，则无法得到理赔。
机动车遭遇自然灾害，车主如何获得理赔？
秦超告诉记者，在保险公司工作人员未赶到前，车主可以先报保险，“车主要在确保自身安全的前提下，拍摄车辆受损照片或视频，远离事发点后留存证据，并拨打各大保险公司的报案热线。四川承保车主还可通过‘四川人保’微信公众号，点击‘车主和救援’一键报案后，就会有理赔人员联系车主了解具体情况。”
如果车主寻车未果，保险如何定损？能够赔付吗？
“如果遇到找不到车的情况，请车主第一时间向当地交管部门报案，由当地交警或交管部门统一找寻车辆并进行施救，保险公司会派专人前往施救车辆停放地点拍照留存证据。如果车辆被冲到河里无法寻找，车主可以到交管部门开具无法找回的证明，只要购买了车损险，保险公司都会根据具体情况进行理赔。”秦超解释道。
值得注意的是，车辆被淹熄火后，车主千万不要试图重启车辆，如果是二次受损的部件如发动机等是不予理赔的。在有条件的情况下，车主应将受损车辆转移到安全位置，避免再次受损。转移时产生的合理施救费用也属于车损险，后期可以找保险公司赔付。
秦超说：“如果车主遇到全车被淹的情况，又基本能达到全损条件，保险公司可以根据当时出险的保险实际价值与客户协商理赔，但全损的价值不超过当时出险的保险承保的车损险价值。”
记者 汪恒怡 董笑磊
