在泸州高铁站遗失物品怎么办?以下操作助你挽回损失
眼下正值暑运期间,记者在泸州高铁站的失物认领处看到,此处堆放了不少乘客遗失的物品。小到优盘,大到行李箱,遗落的物品种类可以说是五花八门。
车站工作人员邓诗凡告诉我们,即便是再不起眼的物品,只要被移交到了失物招领处,都会得到细心保管。如果乘客遇物品遗失,可拨打12306客服热线,或登录12306官网、app登记失物信息,也可以前往各车站问询台、服务站咨询。
△打开“铁路12306”APP,点击“遗失物品”,根据实际情况填写遗失物品情况,右上角“进度查询”可查看进度。
目前泸州高铁站已采取了多种措施,以确保将遗失物品安全、完整地交到旅客手中。“我们捡到物品后会及时广播,如果乘客还在候车室内,就能到服务台领取,如果乘客已经离站,我们会先暂时保存,对照12306上的遗失信息联系乘客,根据乘客的需要邮寄或者等待亲友来取。”邓诗凡说。
记者了解到,进站口安检仪旁、候车室座位都是旅客容易遗失物品的地方,水杯、雨伞、眼镜、帽子是乘客最容易遗失的物品,还有类似U盘这种容易从包里滑落的物品。
暑运期间,每天在泸州站遗失物品的乘客不在少数。邓诗凡告诉记者,每天泸州高铁站都会接收20至30个遗失物品,每天会广播20多次遗失信息,接到系统遗失信息近10个。
温馨提示:出行请留意自己的随行物品,以免丢失。
记者 叶涛 童瑶