大听网   > 要闻  > 本地新闻  > 正文

泸州:市民银行卡忘取款机里 想取回却太难

发布时间:2018-10-12 11:50:11 稿件来源: 大听网 版权声明
分享到:

大听网摘要:随后,记者咨询了泸州市海天公证处,相关工作人员告诉记者,王梅的母亲是银行卡的户主,所以建议王梅母亲到当地的公证处办理委托公证,然后将公证书邮寄给王梅就可以代领银行卡了。

市民用家人银行卡帮忙取钱,取完钱后粗心大意把银行卡忘在了取款机里,想要再取回银行卡时,却不是那么容易。

粗心大意 市民用银行卡取钱忘记取卡

市民王梅向泸州阳光政务反映说,前不久,她到江阳农商银行况场支行的自助存取款机上帮母亲取钱,钱取出来后,她却把银行卡忘在了取款机里。回到家后,王梅才想起来这件事,于是赶紧回到银行寻找。等她回到银行时,银行卡早已被取款机吞掉了。

王梅说:“我帮我妈取卡,我就忘了拿走,我想应该掉进提款机里面了,我就跟大堂经理说,麻烦他看到帮我捡起来,他告诉我说下下个周清机的时候才能看到。

后来,王梅带着母亲的身份证,再次来到江阳农商银行况场支行想取回银行卡。可银行工作人员告诉她,银行卡只能户主本人凭身份证领取,他人不能代领。但她母亲根本就不在泸州,这让王梅不知道该如何是好。

银行回应:需本人携带身份证取卡 代领需要公证

那么,像王梅这样的情况该怎么处理呢?随后,记者拨打了四川省农村信用社客服电话96633进行了咨询。客服人员表示,如果银行卡被自助存取款机吞掉,银行网点会取出卡片并且保管10天。按照规定,在这段时间内,本人可凭身份证到柜台领取;如果他人代领,需要办理公证手续。

那公证手续又该怎么办理呢?随后,记者咨询了泸州市海天公证处,相关工作人员告诉记者,王梅的母亲是银行卡的户主,所以建议王梅母亲到当地的公证处办理委托公证,然后将公证书邮寄给王梅就可以代领银行卡了。

为了确保客户账户安全,银行方面严格规范业务办理流程很有必要,在此,希望市民朋友在自助存取款机存取款时,一定要小心谨慎,避免出现不必要的麻烦。出现吞卡的情况,也不必着急,按照相关规定流程办理即可。

记者 邱文迪 实习记者 魏鑫磊

文章关键字: 银行卡 王梅 代领 公证 编辑:王燕


返回顶部