古蔺融媒：凸显全程多元“融”力量
7月3日，古蔺县城金兰加油站后侧斜坡发生垮塌，方量约1500方，部分垮塌体崩落至金兰大道路面。由于预警监测及时、应对管控到位，虽未出现人员伤亡，但塌方阻断交通，特别是边坡上部仍存在不稳定岩体，急需对过往车辆、行人进行引导，避免群众生命安全再次遭受威胁。
信息首发 引导群众
“叮铃铃……”事发后很快，一条来自古蔺融媒APP推送的消息铃声，惊醒了还在睡梦中的骆女士。
“金兰大道这里管制了!”打开手机、看到信息，骆女士赶忙坐起身，看看发生了什么。因为要从城西赶到城东去上班，骆女士和无数上班族一样，金兰加油站前被阻断的大道是她们的必经之路。
“一石激起千层浪。稿件迅速转发，我们单位的群里很快也炸开了锅!”骆女士说，当时大家都有个疑问，还能不能过?特别是距离较远的同事，他们平时开车、骑车比较多，那么，骑摩托车究竟能不能过?
在大家都在讨论但没有答案的时候，“叮铃铃!”手机又响了……
原来是古蔺融媒又紧接着发布了第二条简讯——《【最新消息】金兰大道这里管制了!开车的请调头!》。稿件在提醒开车师傅切勿前往的同时，也给出了摩托车“骑手”们的绕行通过路线……
“这才放心了!”骆女士一边说，一边拍了拍胸口。
早上8点多，随着上班高峰期的到来，路上行人和车辆渐渐增多。此前允许摩托车通过的绕行路线，也因为过往摩托过多发生拥堵，进而存在安全隐患。
《想要绕行的注意了，建议步行上下班》《步行上下班，健康又环保》……随即，一篇篇引导性的报道在古蔺融媒上相继推出，让市民第一时间掌握了最新的交通信息，为抢险现场“减负”。
及时回应 为民解惑
这里为啥子要垮塌，有没有人员伤亡，下一步怎么办?——随着群众面前急迫的通行问题逐渐解决，公众的关注点也开始转移和深入。如果不及时进行回应，就会留给谣言生存空间。
“7月2日，排查地灾隐患时，发现酒街金兰加油站后侧斜坡上部产生裂缝，持续巡查监测过程中发现裂缝增大，政府随即安排受影响区范围人员撤离并安置。”
“7月3日零点30分，巡查发现边坡裂缝继续扩大，出现掉块现象。值守人员立即对下方金兰大道进行管控，禁止车辆和人员通行。”
“1时16分，边坡发生垮塌，方量约1500方，少部分垮塌体崩落至金兰大道路面，造成金兰大道交通阻断、金兰加油站局部受损。由于预警监测、应对管控及时，未出现人员伤亡。”
很快，古蔺融媒APP推出综合性稿件《金兰加油站后侧斜坡发生垮塌 古蔺提前处置 无人员伤亡》，发挥主流舆论阵地的优势作用，将事情发生的来龙去脉清楚地呈现给广大人民群众。
通过朋友圈和各媒体平台的转发，市民们第一时间获取了抢险现场的真实情况和政府排危抢险的一手信息，也让大家更加理解和配合现场的抢险工作。
下午3时26分，阻断路段很快被抢通……
全程多元 服务群众
记者从古蔺县融媒体中心融媒体工作部编辑组了解到，从此次险情发生到恢复通车，古蔺融媒联合应急、交通、公安等部门，通过融媒APP发布了文字、长短图、短视频等各种形式的20余条官方权威信息，其中，《【扩散】恢复通行!》稿件一经发布，阅读量迅速接近10万+。
与此同时，综述性稿件还被新华社客户端转发，以《四川古蔺：县城一处边坡垮塌 预警及时无人伤亡》为题，对古蔺县提前预警、及时处置等抢险工作进行了报道，消息发布1天，阅读量就达56.2万。
“‘动态’信息抢占先机，引起群众关注；‘综述’信息内容丰满，答疑解惑，全面满足受众阅读需求!”据古蔺县融媒体中心总编辑朱茂介绍，自古蔺融媒APP上线以来，经过不断摸索和尝试，古蔺融媒准确把握受众心理，采取“碎片化”与“精细化”相结合的方式，增加新闻报道的形式，让一个新闻事件从发生、发展到结束，无时无刻不处在传播的链条中，既构筑了媒体信息传播的“高速公路”，又“烹饪”了公众信息需求的“满汉全席”，做到新闻报道有长有短、有头有尾、有静有动、有盐有味，在开展安全宣传特别是应急宣传时，力求全程、多元地引导群众、服务群众，最大限度地满足群众的信息渴望。
袁爱平 武诗洁
