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龙马潭区人社公共服务体系建设成效显著

发布时间:2019-01-22 10:07:10 稿件来源: 大听网 版权声明
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大听网摘要:作为全市首个“最佳政务服务示范城市示范社区”,该社区为居民提供“最多跑一次”政务服务,极大地方便了居民在家门口办事。

记者从龙马潭区人力资源和社会保障局了解到,近年来,龙马潭区人社系统不断补齐短板、提升服务效能,着力加强公共服务体系建设,成功承办全省人社系统基层平台标准化建设现场会,获评2018年“全省人力资源和社会保障系统先进集体”。

龙马潭区先后投入6000多万元,构建区、街(镇)、村(社区)三级服务网络站点101个;按标准化建设要求,统一配备办公设备,统一完善标识标牌,统一上墙管理制度,按照“先培训再上岗”原则,配齐配强站点人员。在区级服务中心设置24小时“不打烊”自助服务区,在街镇、村(社区)设置自主服务终端,方便群众“7×24”小时无缝办件。

同时,积极参与龙马潭区政务服务流程再造,通过取消无谓证明、资料容缺受理、下沉办理事项等措施,下沉基层服务平台办理事项76项,极大方便群众“不出村(社区)”办事。178项公共服务事项中,172项实现“最多跑一次”,占所有服务事项97%,23项仅凭居民身份证即可办理。

记者在龙马潭区莲花池街道龙祥社区看到,作为全市首个“最佳政务服务示范城市示范社区”,该社区为居民提供“最多跑一次”政务服务,极大地方便了居民在家门口办事。

龙祥社区党总支书记张选民告诉记者:“原来该我们社区跑的手续我们直接办,例如要走车管所,要走房管局,还有我们区上的部门,这些手续就由我们社区的网络服务这块来办,用数据来跑路,就不用人跑路了,老百姓就确确实实能够感觉到政府的最佳服务和优质服务。

此外,搭乘龙马潭区政务服务改革快车,推动“互联网+人社工作”深度融合,通过官方网站、微信公众号、社区公告等方式,大力推广“智慧泸州社保”、“智慧泸州医保”、龙马潭区政务服务等网络平台,引导群众网上办件。全年窗口办件数降低30%,群众“二次跑路”办件再降40%。

记者 熊腾

文章关键字: 服务 社区 政务 龙马潭区 人社 编辑:王燕


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