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泸州:暴雨天车辆遇车窗自动打开 市民憋闷

发布时间:2020-09-02 10:20:02 稿件来源: 大听网

今年7月,宜宾张先生吉利博瑞GE新能源新车在暴雨天气天窗和车窗自动打开,导致车辆进水。张先生随即联系了吉利汽车销售店,等待车辆检测维修。张先生表示,从车辆送进4S维修厂到现在一个月的时间,吉利汽车售后迟迟未给出合理解释,这让张先生感到气愤。

昨日,在蓝安路吉利汽车4S店的维修车辆区域,泸州广播电视台现在时栏目(新闻热线0830-2593188)记者见到了张先生这辆“问题车”。张先生告诉记者,购车已有一年多,平日里车子基本没有出现什么特别故障。但今年下暴雨,车辆天窗和车窗自动打, 导致里面积水, 拖车拖到4S店之后,让我先放着给我们检查与处理。

张先生介绍,在发现车辆进水无法使用后,他随即就联系了吉利汽车售后方进行沟通,想要弄清楚车辆为何会出现天窗和车窗遇雨自动打开的状况。不过令张先生感到无奈的是,从7月31日至今,吉利汽车迟迟未对此给出合理的解释 。“4S店他们也不给我打电话,我打电话他们也没有接我,自己平时做生意没车很不方便,每次给的解释就是要么就再等一个星期,我已经等了三个一个星期了。 ”

车辆质量存疑,消费者称未得到明确的答复,这是什么原因呢?吉利汽车售后站长唐吉富告诉记者,客户所描述的这种现象确实没有解决,但我们通过和客户的协商,客户也允许让我们进行检测或者维修。雨水进入车辆以后对模块有腐蚀现象,就更换了一个模块,现在车辆已经修理完毕,通过检测设备 发现所有的控制模块是不存在故障点的,没有找到车窗自动打开的原因,这个确实存在有争议点。

吉利汽车售后方表示,目前并不能完全确定张先生购买的吉利博瑞GE新能源车所出现的故障问题原因,为了更好的解决消费者的疑虑,他们将继续和张先生进行沟通协调。

记者  陈露露  秦添


文章关键字: 车辆 汽车 车窗 先生 吉利 编辑:刘健


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